Как открыть ПВЗ:
требования к помещению для партнеров маркетплейсов

Открытие пункта выдачи заказов (ПВЗ) — это популярный старт для малого бизнеса благодаря высокому спросу на онлайн-торговлю. Однако маркетплейсы и курьерские службы предъявляют строгие требования к своим партнерам. Чтобы согласовать франшизу и получить точку, ваш объект должен соответствовать жестким критериям. Разберем, каким должно быть идеальное помещение для этой задачи.

Основные технические требования к помещению

Центральное условие для ПВЗ — это видимость и доступность. Помещение должно находиться на первом этаже здания с отдельным входом с улицы. Обязателен широкий вход, позволяющий зайти с большой коробкой или детской коляской. Витрина или панель для размещения световой вывески — это не просто вопрос маркетинга, а техническое требование большинства площадок.

По площади ПВЗ могут быть компактными: достаточно 15–30 квадратных метров. Критически важны коммуникации. Для работы компьютеров, терминалов, кассовых аппаратов и освещения нужна достаточная электрическая мощность (не менее 5 кВт) и стабильный интернет. Также требуются видеонаблюдение (минимум 4 камеры) и система охранно-пожарной сигнализации.

Выбор локации: на что смотреть?

Успех ПВЗ на 80% зависит от проходимости. Идеально, если точка находится в жилом массиве, на пути «дом — работа» для населения, либо рядом с общественным транспортом. Часто новички в бизнесе задаются вопросом: как выбрать офис в Химки или другом городе для старта, если формат деятельности не совсем офисный? В случае с ПВЗ подход отличается от классического выбора офиса. Здесь вам не нужны бизнес-центры и стеклянные фасады. Вам нужен жилой район, где люди ходят пешком, или удачное место у выхода из метро/ЖД станции.

Например, помещение рядом с ж/д станцией «Химки» будет иметь постоянный поток пассажиров, что обеспечит высокий трафик. При этом не забывайте о парковке: у точки должно быть место для курьеров, которые будут подвозить грузы на машине. Отсутствие разгрузочной зоны может стать серьезной проблемой в час пик.

Внутренняя организация пространства

Внутри ПВЗ должно быть зонирование: клиентская зона, где человек может распаковать заказ, и рабочая зона для хранения. Обязательно наличие санузла как для сотрудников, так и для посетителей (если это позволяет франшиза). Стены должны быть подготовлены под брендирование — большинство маркетплейсов требуют отделку в фирменных цветах перед открытием.

При выборе помещения внимательно изучайте договор аренды. Собственник должен дать разрешение на размещение наружной рекламы и фасадную вывеску, а также согласовать установку кондиционера или вентиляции, если это потребуется. Подготовьте все документы заранее, чтобы процесс согласования с маркетплейсом прошел быстро и без задержек.